工作與照顧之間的一份安心
馮小姐 | 在職照顧者
86歲的秀芳婆婆拄着柺杖，返信義會延智會所活動這天，竟下起大雨，司機特意下車為長者們打傘，讓他們安全登上「信義巴」。馮女士目送母親離開後，安心地上班去。對於在職照顧者馮女士而言，患認知障礙的母親到延智會所參加活動令她很放心，讓她兼顧工作時亦可照顧母親。
為婆婆擋雨的信義巴司機
馮女士眼中的母親一向「好fit」，直至近幾年母親開始提及自己煮食時忘記關爐便去睡覺，她就疑惑是否有問題。「直到媽媽更頻密地講起這些事，那刻我很害怕，因為我不是與媽媽同住，煮食時發生火警怎麼辦呢？」秀芳婆婆去年經社工轉介醫生診治，確診患上認知障礙，馮女士就為母親申請輪候院舍，哽咽道，「我自己亦有免疫能力病，很擔心自己一旦病倒，那麼媽媽怎麼辦呢？」輪候院舍期間，婆婆使用「長者社區照顧服務券」參加信義會延智會所。
延智會所（下稱「會所」）是信義會一個專為輕度及早期認知障礙症患者而設的一站式支援服務及訓練中心，提供多元化的認知訓練活動、生活訓練、減壓活動等，希望在減慢認知功能衰退、維持日常的生活操作及透過各項支援服務紓緩患者家屬的身心壓力。
秀芳婆婆每周四日來到延智會所參加活動，復康巴士「信義巴」會接送婆婆和其他長者往返會所，「司機們都很好，有一個特別好，下雨時他會下車，與護理員一同幫忙扶長者上車」，馮女士話未說完，秀芳婆婆便衝口而出，「他是開心果」。馮女士接續說，「他撐起雨傘，為上車的長者擋雨，護理員就替長者佩戴安全帶，真是做到無微不至，是愛心的表現」。秀芳婆婆笑言，「『開心果』是我賜給他的名字，因為他開心嘛」。
會所社工帶領老友記玩不同的健腦遊戲，秀芳婆婆（右一）樂在其中，並結識了不少朋友。
信義巴會接送秀芳婆婆和其他長者往返住所與會所。
工作與照顧間的一份安心
每逢周末，馮女士都會接母親回家住，今年4月，秀芳婆婆離開浴缸時意外跌倒，「那日我在廚房，突然間『呯嘭』一聲，我的心都離一離，我立刻走入浴室，發現媽媽跌倒了」，馮女士其後帶母親到急症室求診，婆婆留醫三日後出院，暫時搬去與女兒同住。養傷初期，秀芳婆婆暫停返會所，會所的職員經常致電關心婆婆的情況。馮女士亦購買了由會所製作的《延智習作》，在家陪伴母親完成健腦家居認知練習、填色等，讓母親可以在休養時保持生活和訓練。 會所亦主動向馮女士介紹本機構「樂齡科技教育及租賃服務」，職員上門評估家居環境和組裝合適的樂齡產品。職員來到馮女士的家評估後，在浴室安裝浴缸扶手，減低婆婆滑倒的風險。「定期有職員打電話來關心媽媽，問她用得怎樣。她出入浴缸都用個扶手，我們放心得多」，秀芳婆婆也盛讚浴缸扶手，「可以借力，扶着上上落落，掂呀」。
幸好秀芳婆婆康復進度良好，她很快重返會所，「我就跟會所商量，媽媽上落信義巴的位置可否更改為我的家？」信義巴就作出彈性安排，更改秀芳婆婆上落車位置，「如果做不到這個服務，我就要兩邊奔波，掉下工作接媽媽，還是掉下媽媽去工作？」馮女士如是說。
馮女士購買了由會所製作的「延智習作」，她閒時會陪伴母親完成填色等練習，減慢母親退化的情況。
自從母親患病，馮女士要同時兼顧照顧家人和母親，「除了心理壓力，我體力上都要兩邊奔波，其實我很疲累，但我不能不工作，放棄賺錢養家。我也有我的家庭成員，如果我去了媽媽住處照顧她，其他的家庭成員怎麼辦呢？」母親到會所活動，讓馮女士可以安心工作，等於分擔她照顧母親的壓力，「我很放心媽媽來到延智會所」。
「可是有時我有個心理壓力，工作時我不知道她的情況如何，希望與他通電話，可惜工作時不方便講電話」，所以會所職員便建議馮女士安裝手機定位應用程式，即使上班亦能掌握母親的位置，令她更安心。
成為在職照顧者後，有親戚主動向馮女士了解關於認知障礙的事宜，亦有同事向她提起家人善忘的情況，馮女士都會鼓勵他們正視長者的情況，並分享與母親的經歷，「我都希望跟他們分享自己所知道的，幫助其他老友記，讓他們不會錯過治療的黃金時間」。