一盒飯延展成社區互助網絡
填補「看不見」的社服空隙
在物價高企的今天，每餐溫飽對許多基層而言並非必然。不少葵涌區街坊為了節省開支，午餐常以麵包果腹。信義會中心堂牧師察覺到這需求，遂與樂聚軒團隊商議，決定透過「堂社合作」，為區內基層派發惜食堂熱飯，讓他們既能溫飽，又能吃得有營養。
79歲的阿二參與了從派飯服務衍生的「樂心樂餸」社區互助計劃後，生活悄然改變—她不再為兩餐苦惱，更成為義工幫助其他街坊，實踐「助人自助」。
成為基層的及時雨
阿二與年邁的丈夫、姐姐同住，三人靠微薄積蓄生活，日常花費要精打細算。作為主要照顧者，她每日又需忙於打理家務。「有飯拿很開心，有得食又不用辛苦買餸煮飯。」她回憶第一次領取熱飯時的感動。自此，她每天都會準時來取午餐和晚餐。
在疫情最艱難的時期，中心曾服務超過150個家庭，其中許多是因失業陷入困境的家庭。一盒飯，成為了這些被忽略社群的及時雨。
受助者變為助人者
後來，樂聚軒全面接手派飯服務，並邀請領取熱飯的街坊擔任義工，協助搬運飯盒、派飯及核對資料等，阿二亦成為其中一名核心義工。
中心引入電子系統協助派飯流程，阿二和其他義工在派飯時，也會與街坊閒話家常，關心近況。從受助者轉變為助人者，阿二重新肯定了自己的價值，「既然中心幫了我那麼多，我都應該做多一點，沒想到我幾十歲仍可以幫助街坊！」
另一位40多歲的義工阿瑩，則從服務中獲得滿滿成就感，「每次街坊取飯時，對我說『謝謝』、『辛苦了』，都讓我感到非常開心。」熱心的她不僅協助行動不便的街坊取餐，還會貼心地為久站的長者搬來椅子休息。計劃社工黃輝鵬（阿鵬）說：「計劃透過鄰里關係建立互助網絡，既能關顧社區，又能擴大服務範圍，讓更多有需要的人得到支援。」
建構社區互助網絡
參與計劃後，阿二開始主動關心同棟大廈的獨居長者，發現樓上樓下都有行動不便的長者，「他們每天買餸煮飯都很困難，所以我就鼓勵他們申請取飯服務。待我從中心回家時，順道送飯給他們。」
這亦促成「樂心樂餸」推出上門送飯服務。阿鵬說：「一般長者輪候綜合家居照顧服務（包括送膳服務）約需三個月，有需要的基層長者未必能及時獲得送膳支援。」由街坊觀察到鄰里需要，再演化成實際幫助，正正填補了社會服務的空隙。
近來，阿二亦由參與計劃，到自發衍生出鄰里間的互助小組。她連結七位同邨街坊，組成上門送飯給獨居長者的團隊，為社區更多有需要的人送暖。他們亦開設群組，知道對方有需要幫忙就伸出援手，有時亦會分享購物優惠資訊。此外，樂聚軒也連結社區伙伴網絡與附近商戶，在節日提供應節食物，亦與中心義工為有需要的長者街坊定期剪髮、煲滋潤湯水，送上點點關心。
七年來，「樂心樂餸」以靈活框架回應社區需求，讓派飯服務更能以人為本。一盒飯，既能讓人果腹，更讓人在心靈上得到滿足，建立一個互助友愛的社區網絡。
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